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周年慶專訪 | 對話巴巴騰:立足童心,多元發展 發布時間:2019-05-27 作者:譚君潔/文 來源:寶安日報

【導語】


陪伴,是父母給予孩子最大的禮物,但工作忙、不知如何陪伴又是許多家長面臨的問題,隨著人工智能的不斷發展,“智能陪伴教育”成為一種創新方式賦予在兒童產品中。

 

在孩子眼中,智能機器人就像是動漫里的“哆啦A夢”,能化身孩子們的“朋友、老師”,給他們的童年帶來更多知識與歡樂,陪伴他們聊聊童年趣事成長心事

 

同時,家長可通過云端連線,即使不在身邊也能“在線陪伴”,不錯過孩子每一個成長旅程。

 

在業內,提起兒童智能陪伴機器人,這家寶企名氣響當當,它就是深圳市鑫益嘉科技股份有限公司(下稱鑫益嘉”),專注從事消費類電子產品及智能終端產品的研發、運營、生產和銷售于一體的企業

 

鑫益嘉的巴巴騰品牌涵蓋十多種智能機器人產品,并創新地將智能機器人+教育相融合,廣受用戶喜愛,并榮獲第十五屆深圳知名品牌稱號,成為行業佼佼者。



 

憑借技術優勢走在市場前列


智能機器人在生產和研發過程中,技術是核心,產品的誕生也是創新升級的產物,但對于鑫益嘉來說,這些是自然而然的,他們的“絕活”就是技術。

 

“公司成立在2005年,最初我們做顯卡,給電腦、電話提供主要的技術支持,在技術方面很領先。2015年,智能手表在市場上出現,概念很新穎很受消費者喜歡,于是我們做兒童和成人的智能手表,通過市場調研我們發現,兒童市場是剛需,于是我們決定把經營方向主攻在兒童市場,開始謀劃兒童智能類產品”據鑫益嘉總經理余曉梅介紹,

 

在當時,人工智能浪潮剛剛掀起,大家都想研發智能機器人產品,并且想讓機器人比人還要“聰明”,但理想與現實是有差距的,當時做出來的機器人很“笨重”,幾乎跟人一樣高

 

這時,余曉梅并沒有盲目跟風,而是開始思考“這樣的機器人有意義嗎?”“能賣給誰?”等實際性的問題,通過詳細的市場調研,她決定,把目光放在兒童故事機產品方向上,并成立了巴巴騰品牌,專注兒童智能產品研發上。

 

“當時市場上已經出現點讀機、故事機等,兒童需求的剛需,于是我們便專注在兒童智能產品研發上,以故事機為思路,我們做出的產品又不同于機械式點讀、播放的故事機,而是延伸成智能機器人”


 

經過詳細的產品調研,余曉梅發現,當時的故事機看似新穎,卻有著不智能的方面。“故事機是需要電腦操作將內容拷到TF,如課本資料、睡前故事等,但TF卡空間是有限的,并且再次更新時進行再一次的拷貝,在操作和使用上局限性非常大鑫益嘉憑借多年來在電子技術研發的經驗,將兒童智能機器人設有WIFI功能,實現無線連接,更重要的是,巴巴騰打造了強大的AI后臺,將內容、有語料、課本同步課程、科普知識等儲存在云端,免除TF卡拷貝和用戶手動操作,用戶只需下載對應的巴巴騰兒童機器人APP就能搜索到想要的資料,這才真正地當產品智能化起來。”

 

產品和使用上的突破讓巴巴騰瞬間收獲眾多“粉絲”,原來做電子產品的代理商也爭相為這款兒童智能機器人“代言”,自此,鑫益嘉在兒童智能行業中名氣大增。

 

從顯卡到智能手表,再到兒童智能機器人,在余曉梅眼里,企業的成長是健康、快速、自然而然的,之所沒有坎坷和困境,得益于企業找準目標、認準市場、充分調研的戰略,避免了少走彎路,一路向前。

 

“企業都在提創新,對我們而言,升級轉型不是盲目的,我們依托自己在行的技術,沒有去做不相關的行業,從顯卡到智能機器人,我們是在做加法,而在行業中,每次創新都經過詳細的市場調研,找準目標,讓產品一擊即中消費者所需。”余曉梅告訴記者。


 

 

機器人能說能學還有真外教


記者走進鑫益嘉,看到展柜上多種多樣的巴巴騰智能機器人,教育機器人、陪伴機器人、早教機器人、編程機器人……全系列產品,是鑫益嘉在巴巴騰品牌布局上的又一亮點。

 

“我們的產品可以覆蓋孩童的真整個童年,許多家長在孩子小時候,不希望孩子過多接觸屏幕以至傷眼,我們便有音頻機器人;當孩子長大一些后,便有早教機器人;對于上學的孩子,我們還有教育機器人,多種類的產品讓消費者在選購時能把需求跟產品進行對接,也是我們的產品優勢”

 

余曉梅告訴記者,現今家長普遍有工作忙、不知如何陪伴、即使陪伴了也會在作業問題、科普知識上無法回答的情況,而這時,智能機器人就可以充當“良師益友”的角色,不僅能將課本知識進行智能輔導,還能解答“十萬個為什么”,比如“樹葉為什么是綠的”“螢火蟲為什么會發光”“下雨為什么會打雷”,當孩子一般問起家長,家長可能一時間說不出來個所以然,但機器人可以給孩子講其中的科學道理,讓孩子在寓教于樂的狀態下學習。

同時,當孩子有心事不愿意與人交談時,智能機器人將成為它的訴說對象,在與機器人朋友訴說后,家長可通過后臺云平臺進行查看,既保證了隱私,也能讓家長了解到孩子成長中的煩惱,從而更加了解孩子,讓陪伴不止停留在表面。


 

 

2018年10月份,巴巴騰已累積200多萬的用戶,企業開始謀劃為用戶帶來更深層的服務。

 

“通過調研和需求的挖掘,我們了解到,孩子對英語學習的需求是居高不下的,同時,在平時的學習當中,學校對于孩子們的要求也越來越高,不僅僅是要求會寫,口語的要求也逐漸升高,于是我們就延伸開創了外教英語一對一在線教學。”

 

據余曉梅介紹,公司在菲律賓組建了自己的教師團隊,進行課程的研究,針對在校學生進行配套輔導。這一服務的最大亮點在于價格“親民”。

 

“現在外面一節外教課大概在200元左右,但對于許多二三線城市的家庭來說,還是一筆很高的開銷,在市場價格很高的情況下,學英語、上外教課又是孩子所需,我們本著教育為主,服務為主的理念,將價格控制在30-40元每節,希望讓每個有需求的家庭都能享受正宗外教的授課,為教育事業貢獻力量。”余曉梅說道。


 

 

挖掘用戶所需助力智慧教育


近日,鑫益嘉迎來十四周年慶,自成立以來,鑫益嘉與寶安共同成長,談及寶安,余曉梅對這制造沃土感情滿滿。“從創立之初便在寶安,政府對企業的支持和營商環境在全國都是屈指可數的,本企業曾被多城市數次邀請遷入,但我一直堅持在寶安發展,對寶安有著深厚感情

 

現今在寶安建設“智創高地、共享家園”的理念下,鑫益嘉不斷開創新的兒童智能機器人產品,并在概念和布局上走在行業前列。

 

“我們認為光賣產品是不夠的,產品最終還是要服務于用戶,我們的定位是人工智能加互聯網教育,未來,我們的方向就不僅僅是智能機器人,而是繼續開發更加個性化的附加服務,比如在智能機器人上設置深度記憶,讓機器人在輔導孩子學習時,不是機械操作,而是能知道哪個知識點孩子記不住,根據不同的用戶進行針對性教學,讓機器也‘活’起來,將智能產品與教育行業向融合”余曉梅對企業未來發展做出期盼。

 

面對市場競爭,鑫益嘉十分有“底氣”,余曉梅坦言,智能機器人在近幾年出現非常廣泛,但許多廠家是貼牌,拼湊零件賺塊錢,在市場競爭中,鑫益加集AI研發、產品外包裝專利、主板機器人技術、內容語料于一體,自主完成產品一條龍的生產銷售,是許多企業做不到的,在產品定價,從100-900不等,讓消費者自主選擇,讓大部分消費者都買得起,用得上、用得好

這些,無疑讓鑫益嘉在無數次的行業競爭中打漂亮仗,增強寶安品牌自信。

關鍵詞: 巴巴騰兒童機器人 巴巴騰三周年 兒童機器人 鑫益嘉 AI機器人 語音平臺兒童機器人
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